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福鼎市社會治理服務中心投入試運行,開啟“一門通辦”新模式!

2024-05-09 15:08:39 來源:“幸福福鼎”微信公眾號 作者:夏巖緣 點擊圖片瀏覽下一頁

“我們要讓群眾找政府部門辦證辦事,請求解決矛盾糾紛和信訪訴求時,只進一扇門,最多跑一地。”去年10月,市委書記林青在調研中提出這一創新理念,推動建立福鼎市社會治理服務中心。在福鼎市各部門通力配合下,日前,福鼎市社會治理服務中心投入試運行,一套“社會治理與行政服務合并融合”的改革新模式作為全國首創在福鼎市落地推行。 7Z0福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

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5月8日,市委書記林青在福鼎市社會治理服務中心進行調研 7Z0福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

福鼎市社會治理服務中心位于市政務服務中心A區一、二兩層,總面積約為2000多平方米,與行政服務中心管委會實行“兩個牌子、一套班子”管理。記者在該大樓內看到,中心整體環境寬敞明亮,各服務窗口均設計為開放式的“會客室”,群眾進入大樓后,左走即可解決信訪矛盾糾紛訴求、右走即可辦事辦證,十分方便。 7Z0福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

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福鼎市社會治理服務中心 7Z0福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

去年以來,圍繞市委“三抓兩創一目標”落實機制,市委政法委牽頭整合綜治中心、矛盾糾紛多元化解中心、信訪接待中心、訴訟服務中心、法律援助中心、網格化服務管理中心等資源力量,按照“多中心合一、一中心多用”的建設理念,將福鼎市原本分布于不同區域的社會治理服務相關部門整合進“一門”之內,與政務服務中心有機融合,在節省行政資源、減少中間環節的基礎上,推動“社會治理+政務服務”更加便捷高效。 7Z0福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

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福鼎市社會治理服務中心 7Z0福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

在政務服務中心的基礎上,社會治理服務中心共新設矛盾糾紛訴求引導區、受理區、調處區、立案區及網格事項綜合處置研判區等“五大功能區域”,下設信訪接待、醫患糾紛、勞動爭議、物業糾紛、法律咨詢、法律援助、訴訟受理“七大服務窗口”,并設信訪接待大廳、勞動仲裁庭(簡易法庭)、訴訟服務中心及處級領導帶班室、綜合辦公室、信訪評理室等“一廳一庭一中心十室”和5個多功能調解室,旨在打造一個集信訪接待、法律援助、訴前調解、勞動仲裁、人民調解、案件快調于一體的綜合性社會治理服務平臺。 7Z0福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

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內部環境 7Z0福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

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調解室 7Z0福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

為實現群眾“只進一扇門,最多跑一地”,中心通過“常駐+隨駐”的方式運行,常駐法院、司法、人社、信訪等7個市直單位42人,隨駐市場監督管理、民政、退役軍人事務局等23個市直單位46人,統一受理群眾來電來信來訪,建立矛盾糾紛和群眾訴求“一窗受理、分流辦理、歸口處理、閉環管理”的辦事流程,為群眾提供矛盾糾紛調解、訴訟、信訪、法律援助等各類社會治理服務。 7Z0福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

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窗口服務 7Z0福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

下一步,福鼎市社會治理服務中心還將強化統籌協調,進一步完善‘中心統一吹哨、部門半小時內報到’運行機制,充分發揮‘一中心統籌、多部門聯動’作用,不斷提升基層社會治理效能,努力打造出一個具有我市特色的社會治理新樣板。福鼎市委政法委相關負責人說。7Z0福鼎新聞網|今日福鼎|福鼎新聞信息權威發布平臺

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文章來源:“幸福福鼎”微信公眾號 責任編輯:汪晶晶
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